Services & Conditions

Services

Services de Nettoyage à la Fin du Séjour

Le forfait ménage de fin de séjour est obligatoire.
Il est impératif de jeter vos poubelles, de vider le réfrigérateur et le congélateur, de s'assurer que le lave-vaisselle soit vidé et que la vaisselle soit correctement rangée.
Dans le cas contraire un forfait ménage supplémentaire vous sera facturé ou retenu sur le dépôt de garantie.

Le forfait ménage inclut :

Dépoussiérage, aspiration, nettoyage des sols, sanitaires (lavabo, WC, douche), vitres, et cuisine (réfrigérateur, évier, plaques de cuisson).

Le forfait ménage n'inclut pas :

Rangement et nettoyage de la vaisselle.
Évacuation des poubelles.
Vidange du réfrigérateur et du congélateur.
Nettoyage du four, du grill ou du barbecue.
Les alèses jetables doivent être jetées, tandis que les alèses textiles doivent être placées sur les lits et le canapé doit être replié.

Location linge

LINGE DE LIT (simple ou double) : 20 € par lit : 1 drap housse + 1 drap plat ou housse couette + 1 ou 2 taies d'oreiller.
JEU DE SERVIETTES : 10 € par personne : 1 serviette de bains + 1 serviette de toilette
Les alèses ou dessus de lits tachés par les clients, seront facturés en supplément au tarif pressing.

Tarifs

Les prix affichés s'entendent honoraires d'agence et charges comprises (sauf indications contraires sur le contrat).
Ils sont donnés à titre indicatif et par semaine.
Les propriétaires et l'agence se gardent cependant le droit de privilégier les durées supérieures, type quinzaines ou davantage.
La taxe de séjour sera détaillée dans le contrat et exigible pour toute location , conformément aux conditions en vigueur dans la ville de l'hébergement.

Réservation & Paiement

Les produits proposés sont disponibles sous réserve de l’accord final des propriétaires.
Pour réserver un bien, il sera demandé un acompte correspondant à 25% du montant total ainsi qu’une signature électronique du contrat de location.
Le solde est exigé 30 jours avant la date d’arrivée.
Pour toute réservation effectuée à moins de 30 jours avant la date d’arrivée, la totalité du séjour est exigée.
L’agence OLAIZOLA se réserve le droit de privilégier les longs séjours type 15 jours.

Mode de paiement

Carte bancaire
Virement bancaire
Chèque

Animaux

Les Animaux sont autorisés dans certaines locations (entente préalable avec le propriétaire).

Piscines

Piscines privées chauffées uniquement en juillet/août
Piscines collectives accessibles en fonction des syndics de copropriétés (merci de demander la date)

Accès internet

Pour les logements proposant un accès internet nous ne saurions être tenus pour responsables du mauvais fonctionnement du réseau (panne due au fournisseur d'accès, début insuffisant, matériel défectueux...)
Dans le cadre de la loi HADOPI, l'utilisateur de l'accès à internet s'engage :

à ne pas accéder à des sites illégaux : l'identification de chaque utilisateur et les traces de leurs conslitations seront fournis aux autorités en cas de demande (Décret n° 2016-349 du 24 mars 2016).
à ne pas utiliser cet accès Internet à des fins de reproduction , de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d'œuvres ou d'objets protégés par un droit d'auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l'autorisation des titulaires des droits prévus aux livres Ier et II du code de la propriété littéraire artistique et industrielle.